سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. هذه السياسة توضح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصة CALL X.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً عند إنشاء حسابك، مثل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات المؤسسة. كما نجمع تلقائياً بيانات الاستخدام وسجلات الإنتاج المرتبطة بحسابك.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل الخدمة وتحسينها، وللتواصل معك بشأن تحديثات الحساب، وتقديم الدعم الفني، وإرسال الإشعارات ذات الصلة بنشاطك على المنصة. لن نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
٣. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية: عند الحصول على موافقتك الصريحة، أو عند الضرورة القانونية الملزمة، أو مع مزودي الخدمات التقنية الذين يعملون نيابةً عنّا ويلتزمون باتفاقيات صارمة لحفظ السرية.
٤. ملفات الإنتاج والسجل المهني
بيانات إنتاجك وسجلك المهني ملك لك حصراً. يمكنك مشاركتها بشكل انتقائي مع الجهات التي تختارها، كما يمكنك طلب حذفها من نظامنا في أي وقت وفقاً لحق «الحق في النسيان».
٥. الأمان وحماية البيانات
نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (TLS/SSL) لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. نُجري مراجعات أمنية دورية ونلتزم بأفضل الممارسات العالمية في مجال أمن المعلومات.
٦. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك، مع العلم بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
٧. حقوقك
تمتلك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتصديرها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا مباشرةً.
٨. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجتنا لبياناتك، فلا تتردد في التواصل معنا.
للتواصل بخصوص خصوصيتك
تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر: privacy@callx1.com